La SDAMR propose un portefeuille de formations, de séances de coaching et de guides pratiques pour vous aider à faire grandir votre entreprise.
La SDAMR est partenaire de Détail Formation, un organisme spécialisé dans l’accompagnement des commerçants. Tous les membres de la SDAMR ont accès gratuitement à un large catalogue de formations en ligne et d’ateliers pratiques.
Les avantages des formations
SDAMR s’appuie également sur Détail Formation pour offrir des services conseils personnalisés. En tant que membre de la SDAMR, vous avez droit à 3 heures d’accompagnement gratuit sur le sujet de votre choix, avec un expert.
Le service gratuit DialogueFR – Apprendre le français dans mon commerce, est de retour après deux années de succès. Le programme offre à vos employés une opportunité unique d’apprendre le français directement sur leur lieu de travail, de manière simple et flexible : un apprentissage oral adapté à vos besoins, avec une formatrice ou un formateur qui se déplace dans votre commerce, pour une formation pratique, efficace et gratuite, à votre rythme.
En complément des séances en commerce, l’application mobile DialogueFR permet de pratiquer le français en autonomie. Vous y trouverez des exercices interactifs, du vocabulaire spécifique au commerce de détail et des mises en situation pratiques pour votre équipe. L’accès est gratuit pour les commerçants et leur personnel.
DialogueFR est un programme développé par l’ASDCM, grâce au soutien financier du Ministère de l’Immigration, de la Francisation et de l’Intégration (MIFI) dans le cadre de Francisation Québec, en collaboration avec le Cégep du Vieux Montréal, et soutenu par les SDC de Montréal.
La certification WOW est décernée aux entreprises et organismes qui rencontrent les exigences d’un service à la clientèle exemplaire. Si vous êtes une entreprise unique qui désire obtenir la certification WOW, n’hésitez pas à communiquer avec Détail Formation pour plus d'information.
